интернет-магазин Ботинок.Ру - информация и отзывы. Москва

Опыт покупок в этом магазине исключительно положительный. Заказывал дочке сандалии - это единственный магазин, в котором смогли грамотно проконсультировать по Минимену - начиная от того как правильно выбрать размер (кто покупал Минимен, то знает, что для этой марки это совсем не просто) и заканчивая различиями между моделями. Без доплат привезли по 2 пары сандалий (брали одни обычные, кожаные, а другие на пробковой подошве). Выбрали наиболее подходящие. Доставка почти удобная - можно оговорить промежуток времени в который курьер приедет. Жаль, что нельзя доставку в тот же день сделать.

Я сделала заказ, указали сумму доставки почтой 290 рублей, письмо прислали доставка-700 рублей объяснили, что это тем, что в мой регион летают только самолеты. Перезаказала, сумма доставки изменилась на 290 рублей, что поменялось не знаю.квитанцию которую они высылают в банках не принимают, они не указывают название получателя, с чем связано не объясняют, вообщем никак не смогла заказать

Глупейший интерфейс сайта. Нет сортировки по размеру и по полу ребенка, пришлось потратить кучу времени и пересмотреть кучу не нужной мне информации. Сделала заказ 19.09.2013. Пришло подтверждение на е-mail, в котором четко была указана сумма за доставку 600 рублей. При оформлении в корзине, так же была указана сумма 600 рублей. В подтверждении и на сайте было указано, что со мной свяжется менеджер, подтвердит заказ. Так никто и не позвонил. Спустя несколько дней обнаруживаю у себя на почте письмо, в котором приложен счет и указана сумма за доставку 750 рублей, пишу им ответное письмо и задаю вопрос, почему изменилась сумма доставки. Получаю ответ, что оказывается сумма доставки, указанная при оформлении является средней, а окончательную сумму нужно рассчитывать на сайтах транспортных компаний. Я им пишу ответ, что при оформлении заказа в корзине не было указано, что стоимость является средней и что нужно что-то считать на других сайтах, а стояла конкретная сумма 600 рублей напротив строки DPD, что я и выбрала и в подтверждающем заказ письме, прошедшего от них же, то же стояла сумма 600 рублей! Написала им ответ, что сумма доставки меня не устраивает, и попросила рассчитать доставку почтой. После чего они заглохли и писем больше не было. Позвонила через день, спрашиваю, что с моим заказом, мне кто ни будь, рассчитает доставку, пришлет счет на оплату? На что мне сообщили, что мой заказ аннулирован. Менеджер (парень) разговаривал грубо. Скупляюсь через интернет уже более 5 лет. Позорят интернет сайты. Жалко потраченного времени. Клиентами не дорожат. Никому не советую. Их позиция такая, не купят эти – купят другие, поэтому можно хамить, аннулировать заказы. Полазив потом в интернете нашла кучу негативных отзывов об их работе, жаль что не сделала этого раньше. И пусть работники и владельцы сайта знают, что репутация зарабатывается годами, а ваша репутация уже испорчена.

Сижу жду заказ. Время истекло...Никто не позвонил...Думаю, если бы у этих граждан был хоть низенький уровень культуры и ответственность, хорошие оценки в школе - они бы не работали в таком завалящем месте! По Сеньке и шапка! Каков магазин - такое и обслуживание! Обижаться глупо! Есть магазины с уровнем, есть без...Как и люди. Выбор за покупателем! Мы купим Куому в другом магазине! Ее много везде.