Маленькая Леди - информация и отзывы. Санкт-Петербург

 Не однократно покупала платья бренда "Маленькая Леди", никогда не было нареканий. Платья, действительно красивые и в основном хорошего качества. НО!!! 16,04,2016 года мною было  приобретено  Платье 1506-116-СМ http://shop.mledy.ru/catalog/113/100426/ 9591 руб.( со скидкой стоимость составила 7190 рублей)  Впервые было одето 13,05,2016г., при носке в течении нескольких часов был обнаружен "дефект" - полезла леска из воланов. Платье отнесла в магазин обратно 17,05,2016 года, написала заявление на возврат денежных средств, указав причину "ненадлежащее качество товара". Платье в магазине продавец забрала на предмет "осмотра" управляющим. 18 мая мне перезвонила директор магазина и сообщила, что при осмотре ею платья дефекта не обнаружено. Возможно, перед тем как отправить его в офис, продавцами магазина вылезшие лески или обрезали или затянули обратно в воланы. Также сказала, что деньги мне вернуть не смогут, так как платье носилось и что вылезающая леска, которая держит воланы это не дефект, а техническая особенность пошива. Предложили провести экспертизу. (Не факт, что мне для экспертизы отдадут именно то платье, что было приобретено мною). А это дело времени и доп. затраты. Считаю, что платье стоимостью почти 10000 рублей, НЕ должно иметь такие технические особенности пошива, при которых распускаются воланы. 

не так давно (около недели назад) была в Европолисе, обслуживание ужасное, в зале никого нет, складывалось впечатление что продавцов совсем нет ,через некоторое время ленивым шагом вышла из подсобки продавец (Катерина) , от которой помощи я так и не дождалась, помимо этого бардак в зале и раскиданные вещи на диване... а вещи стоят достаточно ощутимо, все нарядные платья от 5-6 тыс и выше. Странное отношение к покупателям при таких не маленьких ценах.

вчера (1 марта 2015 г) посетила с детьми магазин Маленькая Леди в торговом комплексе Жемчужная Плаза в СПб. честно говоря, эмоции - только недоумение и немой вопрос. и настроение весьма подпорченное. магазин видимо позиционирует себя как сегмент премиум и возможно даже где-то люкс. вещи не из дешевых - около 5 т.р. в среднем ( я бы даже сказала "от 5 т.р.)) за платье (из ненатуральных материалов в основном). при этом продавцы лениво позевывая стоят в сторонке, периодически скрываются в подсобке непонятно зачем - ведь посетителей в магазине нет. сам магазинчик по площади очень маленький, не заметить посетителя сложно, поздороваться и даже задать традиционный вопрос "чем вам помочь?" можно даже от кассы ))) но продавцы молчат как партизаны. создается такое ощущение, что они уверены уже заранее, что никто ничего у них там не купит и даже не стоит напрягаться, подходить, что-то спрашивать. пока я бродила вдоль полок размышляя о размерной сетке, составе ткани , в магазин все -таки заглянули 2 женщины, из их разговора с продавцом я услышала фразы (от продавца) да это дорогое платье, да средняя цена такая-то... и так далее - то есть мои догадки подтвердились - продавцы оценивали покупателей и строили предположения - насколько они платежеспособны и считали что никто в их магазине ничего не купит! по моему это как минимум не красиво. и не их дело - купит или не купит . с таким обслуживанием и покупать то ничего не хочется... и даже вопросы задавать. платья мне очень понравились. и нам бы как раз подошли несколько моделей для важного мероприятия. но попытаю счастья в другом магазине этой сети - может там продавцы окажутся более приветливыми? если нет, то видимо придется ехать в Кенгуру. там и покажут и расскажут и помогут выбрать все что нужно.