Детский мир - информация и отзывы. Москва

Детский мир в городе Королев по адресу Проспект Комонавтов 12а.
Магазин ужаснее которого я не видела. Персонала в зале не найти, получить консультацию ни на один вопрос невозможно. Сегодня провела там почти 2 часа и в зале было 3 консультанта и 2 кассира. На вопрос можно ли получить консультацию по интересующему меня товару, кассиры отправляли к консультантам в зале, а те в свою очередь отправляли к кассирам. При мне так "футболили" как минимум троих покупателей.
Отношение к покупателям хуже некуда. Больше там никогда покупать ничего не буду и 1000 раз подумаю поехать ли в другой филиал Детского мира, да и друзьям буду советовать другие детские магазины, которых сейчас в Москве и Подмосковье великое множество.

номер заказа 6353511. купил пианино ребенку в подарок через сайт интернет магазина. Расплатился также при оформлении заказа, что подтверждает то. что пианино было в наличие и доступно для заказа. А фактически его не оказалось, о чем мне сообщил оператор в день заказа. Предложила вернуть деньги и жалкую компенсацию купоном на скидку 5% на след.покупку, которую я безусловно делать уже не буду в этом магазине. Также любезно предложили прокатиться в магазин, где пианино было в наличии, а на мою просьбу, чтобы они сами прокатились и доставили оплаченный заказ мне, также любезно отказали. Спасибо детскому миру за незабываемое испорченное настроение ребенка и клиентоориентированность + разумеется за налаженные бизнес процессы (пианино виртуально есть, деньги взяли за него, но фактически на складе его его нет).

Здравствуйте! Я жительница Ессентукови часто совершаю покупки в магазине Детский мир города Ессентуки.    Хочу пожаловаться на то, что в магазине бардак не возможно, пройти через
коробки к другой витрине, нигде нет ценников, я совершаю покупки в этом
магазине уже около 10 лет, но такого бардака как сейчас я не видела никогда!    Как то мне позвали директора магазина 
Алагирову и на мои вопросы, почему такой бардак в магазине? Ничего
вразумительного ответить она не смогла, видно, что человек не тактичный и
безграмотный, интересно как такие могут руководить если сами ничего не понимают
в торговле и не знают чувства такта, не умеют общаться с людьми, естественно,
если такой не умный руководитель, то и в магазине соответственно нет никакого
порядка. Если такое будет твориться, я не буду совершать покупки в этом
магазине и своим знакомым расскажу об этом инциденте. 

Здравствуйте! Я жительница Ессентукови часто совершаю покупки в магазине Детский мир города Ессентуки.    Хочу пожаловаться на то, что в магазине бардак не возможно, пройти через
коробки к другой витрине, нигде нет ценников, я совершаю покупки в этом
магазине уже около 10 лет, но такого бардака как сейчас я не видела никогда!    Как то мне позвали директора магазина 
Алагирову и на мои вопросы, почему такой бардак в магазине? Ничего
вразумительного ответить она не смогла, видно, что человек не тактичный и
безграмотный, интересно как такие могут руководить если сами ничего не понимают
в торговле и не знают чувства такта, не умеют общаться с людьми, естественно,
если такой не умный руководитель, то и в магазине соответственно нет никакого
порядка. Если такое будет твориться, я не буду совершать покупки в этом
магазине и своим знакомым расскажу об этом инциденте. 

Нам подарили две подарочные карты данного магазина на весьма крупную сумму. При формировании заказа через интернет обнаружилось, что большей части хоть сколько-нибудь интересных товаров в наличии нет. Их можно только заказать. Но получить заказ можно только в пунктах выдачи и в ОЧЕНЬ ограниченном кругу магазинов. А в пунктах выдачи нельзя расплатиться подарочными картами. Худо-бедно нашли, что можно заказать. Дата заказа была 17.03.2015; место получения - "Детский Мир" на Южной. Получили СМС-сообщение, что заказ разбит на две части. Про одну часть потом пришло ещё одно сообщение, про вторую - тишина. 17го нас порадовали новостью, что а) получить на Южной теперь больше нельзя, поскольку "магазин перешёл на новую систему обслуживания", б) часть позиций заказа найти не удалось (и зачем было принимать заказ?), в) чтобы оплатить заказ картами нужно получать его не просто в неудобных, а уже совсем неудобных магазинах и г) заказ будет только 20.03.2015.
Я бы сказал, что это натуральное мошенничество. Покупая вещи через интернет последние 11 лет, я ещё ни разу не налетал на такой помойный сервис.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!

 Доставка при покупке в  интернет - магазине  работает - УЖАСНО. Сделала заказ 14 декабря - пометка на доставку стояла  на 21 декабря . Позвонили 21  и сказали т. к. одна позиция из заказа закончилась -Ваш заказ отменился , нужно дать согласие на переоформлении  - я согласилась  и в итоге доставка будет на 6 января.  В

Сегодня 04.10.2014 в Детском мире на Вернадского совершены 4 кражи кошельков на 2 этаже. Сотрудники магазинами не оказали потерпевшим никакой помощи.На просьбы вызвать милицию и дать об'явление по громкой связи реагировали отрицательно.на просьбы показать видеозапись ответили, что ничего не видно, хотя прибывшие сотрудники полиции (по вызову потерпевших) четко рассмотрели моменты из'ятий преступниками кошельков из сумок! Орудовали 2 женщины с ребенком!
По словам посетителей магазина это не первые кражи.За 2 года их было даже не 4. Руководство магазина не предпринимает никаких мер по обеспечению безопасности своих клиентов. по виде охрана ничего не видит, на выходе стоит персонал явно не с московской пропиской ( как и охрана) и следит лишь за тем, чтобы не вынесли товар без чека, на респешн даже не предложили телефон для вызова полиции! Пока ожидали полицию и спустя час ни одного предупреждения быть бдительными для покупателей по громкой связи так и не последовало!
Будьте внимательны!Возможно все кражи происходят  при участии персонала, либо по его халатности! руководству важно набить кассу,а горе людей им по боку. Мне, например, не на что купить хлеба!не говоря уже о поминках!
Хочу обратиться к персоналу этого магазина:в такой ситуации можете оказаться вы и ваши дети и кто-то другой закроет на ваше горе глаза!

Сегодня муж приобрел смесь и перепутал,купил не то,приехали через 20 минут поменять,нам отказали,человеческий фактор этому магазину не знаком. Тоесть,смесь можно выкинуть. Больше в этот магазин не пойду,есть,, Кораблик,, у которых нет проблем с обменом.